Politica di rimborso
Politica di Rimborso
Siamo responsabili di ogni prodotto che spediamo. Se qualcosa non soddisfa le tue aspettative, hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso e ottenere un rimborso completo.
Garanzia di rimborso entro 30 giorni
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo del prezzo d'acquisto. Non chiediamo il motivo — se non ti convince, restituiscilo.
Come avviare un reso
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- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Condizioni
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali: non usati, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti.
- Gli articoli in saldo, le carte regalo e i prodotti personalizzati non sono restituibili a meno che non arrivino difettosi.
- Gli articoli difettosi o danneggiati vengono sostituiti o rimborsati senza costi — ti preghiamo di inviarci un'email entro 7 giorni dalla consegna con le foto.
Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale (carta di credito, PayPal, Shop Pay, ecc.). A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari ulteriori 3–10 giorni lavorativi prima che il credito compaia sull'estratto conto. Le spese di spedizione originali vengono rimborsate solo se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.
Spese di spedizione per il reso
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Contatti
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