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よくある質問
注文はどのようにすればよいですか？
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商品を選んでカートに入れ、購入手続きに進んでください。お支払いが完了すると、注文の詳細が記載された確認メールが届きます。
どのようなお支払い方法を受け付けていますか？
どのようなお支払い方法を受け付けていますか？
Visa、Mastercard、American Express（AMEX）、CBを含む主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。お住まいの地域によっては、Apple Pay、Klarna、その他のローカルな支払い方法もご利用いただけます。
購入に含まれているものは何ですか？
購入に含まれているものは何ですか？
ご注文には、お選びいただいたCastivaro製品が配送用にしっかりと梱包されて含まれています。必要なアクセサリーや説明書も箱の中に同梱されています。
注文後に変更やキャンセルはできますか？
注文後に変更やキャンセルはできますか？
ご注文の変更やキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。サポートチームにお問い合わせいただければ、ご注文の発送前にできる限り対応いたします。
カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？
カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？
ご注文や返品、その他ご質問がございましたら、いつでも support@brinoa.com までメールでサポートチームにご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
ご注文はすべて24〜48時間以内に処理いたします。配送には通常3〜9営業日かかりますが、お住まいの地域によって異なります。ご注文の商品が倉庫を出発次第、追跡番号をメールでお知らせしますので、Castivaroのご注文をいつでもご確認いただけます。
30日間返金保証とは何ですか？
30日間返金保証とは何ですか？
ご購入に完全にご満足いただけない場合や不良がある場合は、配達から30日以内にサポートチーム（support@brinoa.com）までご連絡いただければ、簡単に返品または交換を承ります。
お客様の声が私たちの言葉よりも説得力があります！
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